波司登的逆流而上:梅冬与品牌的共同进化
从车间到集团:梅冬的励志旅程
梅冬的故事始于一个普通的车间工人,她的日常是与缝纫机为伴,眼中所见仅是车间的四壁。然而,正是这份对工作的执着和对技艺的钻研,让她逐渐崭露头角。经过三十余年的不懈努力,梅冬最终成为了波司登集团的执行总裁,带领品牌走向了全球市场。
在这个过程中,梅冬展现出了非凡的韧性和创新精神。每当波司登面临挑战,她总能大刀阔斧地进行改革,推动品牌突破困境;而在品牌取得成功时,她又能时刻保持警惕,提醒团队不可掉以轻心。这种“越挫越勇”的精神,成为了波司登品牌不断进化的驱动力。
面对不确定性:寻找波司登的确定性
2020年新冠疫情的爆发,给全球市场带来了前所未有的不确定性。在这样的大环境下,梅冬认为,企业虽然无法左右外部环境的变化,但却可以在不确定性中寻找到自己的确定性。对于波司登而言,这种确定性就体现在其坚韧不拔的企业精神中。
波司登自创立以来,经历了多个经济周期的考验,也遭遇了几次重大的挑战。然而,正是在这些起起落落中,波司登找到了自己的增长机会。梅冬深知,在不确定的时代,企业需要传承不怕困难、开放创新的精神,学会与不确定性共处,在危机中保持定力,从而找到新的增长机会。
梅冬强调,另一个确定性来自于始终与消费者站在一起。她认为,只有深入洞察消费者的需求,为他们创造价值,企业才能穿越市场的寒冬。这种以消费者为中心的理念,成为了波司登在市场竞争中立于不败之地的秘诀。
使命感驱动:梅冬的领导之路
梅冬的领导之路并非一帆风顺。在波司登的发展历程中,她经历了品牌的三次重大起伏。每一次,波司登都面临着外界的质疑和挑战,而作为改革者的梅冬,也承受着来自公司内部的压力和质疑。然而,正是这种使命感,驱使着她不断前进,用一次次逆势增长的业绩证明了自己的能力。
1994年,波司登遭遇了严重的滞销危机。面对这一挑战,创始人高德康亲自走访市场,深入了解消费者的需求。他很快发现,波司登的产品过于注重保暖功能,而忽视了外观设计,导致产品不受市场欢迎。这一发现促使波司登进行了一系列的产品创新和升级,从而赢得了消费者的认可,并在第二年实现了销量的大幅增长。
这一事件对梅冬产生了深远的影响。她意识到,只有真正将消费者的需求转化为产品的价值,企业才能赢得市场。这一理念成为了她日后领导波司登的核心思想。
波司登的第二次危机:梅冬的营销变革
波司登的第二次危机出现在2004年。在经历了连续几年的高速增长后,波司登的市场团队开始出现自满情绪,导致销售额开始下滑。面对这一挑战,梅冬被调任负责营销变革,并定下了年度18亿元的销售目标。
这一决策在当时引起了不小的争议。许多人质疑梅冬的营销能力,认为她无法完成这一艰巨的任务。然而,高德康坚信,梅冬的责任心和执行力是推动营销变革的关键。尽管梅冬此前从未涉足营销领域,但她深知,要赢得消费者的心,就必须深入到消费者中去,了解他们的真实需求。
在梅冬的带领下,波司登的营销团队进行了一系列的改革。首先,她推行了目标责任考核激励机制,通过授权和责任到人的方式,激活了零售公司的组织活力。同时,她着手重塑团队,将原本各自为战的营销团队打造成一支目标一致、勇于挑战、追求卓越的团队。此外,她还根据市场和消费者的反馈,对产品、渠道和运营进行了系统性的变革。
在梅冬和团队的共同努力下,波司登的销售额从13.8亿元增长到了23.8亿元,远远超过了年度目标。这一成绩不仅证明了梅冬的领导能力,也为波司登的未来发展奠定了坚实的基础。
与消费者同行:波司登的第三次转折
波司登的第三次转折发生在2017年。在此之前,波司登已经是国内羽绒服市场的领导品牌,但随着品牌试图横向扩展,涉足男装、女装、居家、童装等多个品类,波司登的发展陷入了停滞。市场反响平平,市场份额也被竞争对手逐渐蚕食。
面对这一挑战,梅冬和团队再次深入市场,倾听消费者的声音。一位消费者的反馈让梅冬深感痛心:“在我的印象里,提到羽绒服就会想到波司登,但现在不知道波司登做的是什么。”这一反馈让梅冬意识到,波司登在追求多元化发展的过程中,忽视了对核心业务的聚焦,导致品牌在消费者心中的认知变得模糊。
在这一认识的基础上,波司登决定回归初心,砍掉其他品类的业务线,重新聚焦羽绒服主航道。在战略的推动下,波司登全面重塑了品牌力、产品力和渠道力。通过连续三年登陆纽约、米兰、伦敦等国际时装周,推出联名款和高端系列,波司登成功改变了消费者心中的认知,重回主流视野,并在2020年实现了销售额和销售量的全球第一。
梅冬的反思与展望:企业家的“无私利他”胸怀
在回顾自己的职业生涯时,梅冬将“最痛苦”和“最快乐”的时刻都与消费者联系在了一起。当她在市场调研中听到消费者对波司登的不满时,她感到了深深的痛心。这让她意识到,品牌必须为消费者创造价值,才能赢得他们的喜爱。而当她看到波司登在品牌重塑后重新赢得了消费者的心,她感到了前所未有的快乐。
梅冬认为,企业家最重要的品质是拥有“无私利他”的胸怀。当企业家具备这种胸怀时,他们会首先考虑如何为客户创造价值,同时也会关注团队的成长和发展,为团队创造价值。此外,他们还会从社会的角度出发,主动承担起更大的社会责任。这才是企业能够持续发展、基业长青的根本。
梅冬和波司登的故事,是一个关于坚持、创新和责任的故事。在面对市场的不确定性和挑战时,梅冬始终坚持以消费者为中心,不断推动品牌的创新和变革。她的领导力和使命感,不仅为波司登赢得了市场的认可,也为整个行业树立了榜样。通过不断的努力和创新,波司登在梅冬的带领下,不仅在国内市场上取得了成功,更在国际舞台上展现了中国品牌的力量。这是一个关于品牌和个人共同进化的故事,也是一个关于如何在逆境中成长、共创辉煌的故事。